Leveringen ::
Wij garanderen na levering nog gedurende 1 uur een warme maaltijd van boven de 65°. Er wordt steekproefgewijs temperatuurcontrole gedaan door de chauffeur-besteller. Op elke verpakking staat op herkenbare wijze het soort maaltijd of dieet.

De warme maaltijden worden elke dag geleverd om 11u45 of op een ander tijdstip op verzoek. Zowel tijdens de weekdagen als tijdens de weekends wordt er doorgewerkt. Ook op verlofdagen wordt er doorgewerkt en wordt er 100% garantie gegeven voor de levering van de warme maaltijd aan huis. Enkel op de 10 jaarlijks wettelijke feestdagen wordt er een koude schotel voorzien.
Het bestuur heeft de vrije keuze om te beslissen op sommige dagen geen maaltijden te bestellen. In dit geval wordt BVBA Traiteur Ronny één week op voorhand verwittigd.

Bestellingen en wijzigingen
Men kan tot 16 u 's avonds de dag voor de levering van de maaltijd nog een maaltijd bestellen, wijzigen of annuleren. Bij overmacht (ziekte of hospitalisatie) kan er zelfs 's morgens de dag van de levering zelf worden geannuleerd zonder dat de maaltijd wordt aangerekend.

Voor klachten of suggesties kan men steeds terecht bij de bediende mevr. Vera Van Den Broeck (053/680078).

Transport
Steeds wordt tijdens het vervoer en bij de levering van de warme maaltijd de meest hygiënische voorzorgsmaatregelen genomen.
Traiteur Ronny beschikt over een 35-tal eigen bestelwagens en 4 vrachtwagens die conform de vigerende wetgeving zijn. Er wordt met eigen firmapersoneel gewerkt die in loondienst zijn.
De wagens worden uitsluitend gebruikt voor het transport van de voeding. De laadruimte is schoon en steeds in goede staat van onderhoud. Zij zijn dusdanig geconstrueerd dat ze goed kunnen schoongemaakt worden en ook gedesinfecteerd worden. Zoals hoger reeds vermeld is het transport derwijze verzorgd dat er voldoende isolatie of warmteondersteuning is om de temperatuur boven de 65 ° te houden. Dit omdat de wagens uitgerust zijn met ovens die een temperatuur waarborgen tussen 65° en 83°